Questions fréquentes

L’Hôtel Zenit Sevilla est situé dans le célèbre quartier de Triana, juste à côté du fleuve Guadalquivir et dans le vieux quartier de Séville. L’hôtel est situé à 10 minutes de la Cathédrale de Séville et vraiment à côté de l’Île de la Cartuja. C’est là que s’est tenue l’Exposition Universelle “Expo 92” et actuellement on y trouve le parc thématique “isla Mágica”. C’est pourquoi l’hôtel Zenit Sevilla est le logement tout indiqué si vous souhaitez visiter ce parc.

L'heure d'arrivée est à partir de 14h00 et l'heure de départ est jusqu'à 12h00.

GOODNIGHT APARTMENTS SEVILLA: L'enregistrement doit être effectué à partir de 16h. L'heure de départ est jusqu'à 12h00.

Oui, les club zenit offrent la possibilité de solliciter le check out late (14:00) sans frais, sous réserve de disponibilité de l’hôtel. Merci d’en faire la demande.

Absolument.Tout le processus de paiement par carte de crédit/débit est réalisé via le système de télépaiement bancaire de 4B lequel garantit la transaction. Les cartes MasterCard, Visa, 4B, 4B MasterCard, 4B Maestro et American Express sont acceptées. Zenit Hoteles respecte votre privacité et ne communique aucune donnée personnelle. Dans la rubrique Avis Légal qui figure au bas de toutes les pages vous pouvez vérifier le code de la société et les prérequis pour l’obtention de la LSSI, LOPD ainsi que nos engagements de privacité et de confidentialité.

Vous pouvez nous contacter directement au +34 954 347 434 ou par mail à l’adresse suivante sevilla@zenithoteles.com.

Si vous n’avez pas reçu de mail de réponse, nous vous prions de contacter le Service des Réservations de l’Hôtel au +34 912 182 028.

Non, L´hôtel Zenit Sevilla n'accepte pas les animaux.

En effectuant votre réservation sur internet dans notre hôtel le Séville, Zenit Sevilla vous pourrez choisir cette option.

Oui, nous avons le Wi-Fi gratuit dans toutes les chambres. Il vous appartient de demander un code d’accès à la Réception.

Oui, dans notre hôtel nous disposons de lits bébé. Merci d’en faire la demande.

Vouz avez la chambre Junior Suite Familiale. Il suffit d'en faire la demande. Voir conditions à la réception.

Nous disposons d’un nombre limité de chambres avec 1 lit double. Merci de le préciser au moment de votre réservation. Nous en tiendrons compte selon la disponibilité du Séville, Zenit Sevilla.

Oui, nous avons un parking privé dans notre hôtel de Séville. Il coûte 21€ par jour TVA inclus.

Non, l'hôtel Zenit Sevilla n'a pas de chambres pour fumeurs.

Oui, si vous en faites la demande notre hôtel dispose de chambres adaptées.

Oui, bien sûr.

Oui. Notre hôtel met à votre disposition un service de blanchisserie et pressing.

Les objets perdus/oubliés peuvent être réclamés 24 heures sur 24. En appelant la réception. Notre personnel fera suivre la réclamation vers le service correspondant.

Oui, nous possédons différents salons. Pour en savoir plus, contactez grupos@zenithoteles.com

Oui, nous disposons d’un petit déjeuner pour coeliaques, nous vous recommandons de le mentionner lors de votre réservation dans la rubrique “observations”, afin que l’hôtel prévoie du pain et des biscuits pour coeliaques.

Oui, dans notre hôtel à Séville, Zenit Sevilla, vous pouvez trouver un menu proposant des plats au choix.

Réductions spéciales, voir les avantages du Club Zenit et s'inscrire.

L’hôtel dispose d’une salle de sport gratuite pour les clients du 07.00 jusqu’au 23.00 h.

L'hôtel dispose d’une piscine ouverte en saison gratuite pour les clients.

Piscine ouverte pendant la saison estivale.

* Les jours de pluie, la terrasse et la piscine sont fermées.